Masters:dom: сайт под три сценария — события, билеты, аренда

Запуск нового продукта с нуля в сжатые сроки. Сайт должен был закрыть сразу несколько пользовательских сценариев и стать точкой входа в пространство.

Нужно было спроектировать основной цифровой канал продукта с нуля — от первого знакомства с пространством до покупки билета или заявки на аренду — и задать визуальное направление, поддерживающее идентичность Masters:dom и связь с брендом Masters.

Masters:dom — новое культурное пространство в Москве, созданное командой Masters. Объединяет лекции, события и выставки и предоставляет площадку для аренды под мероприятия.

Спроектировать основной цифровой канал продукта — от первого знакомства с пространством до покупки билета или аренды площадки

01 — Контекст

Discovery → три аудитории и три сценария → IA вокруг каталога + сценарий аренды с заявкой + редакционный раздел → визуальный бренд → внедрение в срок с инструкциями для контент‑команды.

Продуктовый подход

Заявки на аренду напрямую через сайт, продажи билетов, отказ от платного привлечения арендаторов (экономия на таргете), запуск в срок.

Целевые метрики

Отвечала за проектирование с нуля: discovery, ключевые сценарии, IA, пользовательские флоу, ключевые экраны и сопровождение внедрения.

Создать сайт, закрывающий несколько сценариев: знакомство с проектом, просмотр программы, покупка билетов и аренда площадки. Отдельная задача — сформировать визуальное направление нового продукта.

02 — Задача

Работа началась с discovery. Вместе с командой определили цели продукта и ключевые сценарии. Анализ выделил три группы пользователей: посетители, которые хотят изучить пространство и программу; пользователи, приходящие за конкретными событиями; и организаторы, ищущие площадку под мероприятие.

Три аудитории — три сценария: знакомство с пространством, покупка билета, аренда площадки

03 — Исследование

Выстроила процесс с разработкой (регулярные дизайн‑ревью и синхронизации) и уложилась в сжатые сроки. Подготовила инструкции для контент‑менеджеров, чтобы команда управляла контентом самостоятельно после запуска.

Внедрение

Участвовала в формировании визуального бренда пространства, разработала концепцию ключевых экранов и прототипы сценариев. Особое внимание — страницам событий и покупке билетов как основному источнику монетизации.

Интерфейс и визуальный язык

Спроектировала IA вокруг трёх сценариев. Центральный элемент — каталог событий; отдельно — страницы о пространстве и сценарий аренды с формой заявки; редакционный раздел с журналом для удержания интереса между событиями.

UX‑архитектура

04 — Решение

Журнал удерживает интерес между событиями

Редакционный раздел

Основная точка входа в программу и покупку

Каталог в центре

Знакомство, билеты, аренда без потери ясности

Три сценария в одной структуре

После запуска заявки на аренду пошли напрямую через сайт и заполнили доступные слоты площадки — команда отказалась от ранее запланированного платного таргета на арендаторов. Сайт стал рабочим каналом привлечения аудитории и партнёров, запуск уложился в сжатые сроки.

Сайт стал основной точкой входа в продукт, объединив все ключевые сценарии, и работает как канал привлечения и конверсии

05 — Результат

Укрепление идентичности Masters по мере роста

Связка с брендом

Структура готова к расширению событий

Рост программы

Кейс показал, как один цифровой канал может закрыть несколько бизнес‑задач сразу — от продажи билетов до привлечения арендаторов. Ценным стало проектирование под три разные аудитории в единой структуре без потери ясности.

06 — Рефлексия и потенциал

Masters / 2024—2025

Медиатека Masters: из архива в каталог с удобной навигацией

Следующий проект