На платформе одновременно публиковались лекции, образовательные программы, курсы, поездки и события для детей. Контент постоянно обновлялся, и количество мероприятий быстро росло.

В какой‑то момент стало очевидно, что существующая структура больше не справляется с этой сложностью. Навигация стала перегруженной, пользователям было трудно ориентироваться в разделах, а поиск событий занимал слишком много времени. Это напрямую влияло на продуктовые показатели и вовлеченность снижалась.

Контекст

Передо мной стояла задача переосмыслить структуру каталога и упростить пользовательский путь от знакомства с контентом до покупки билета. Важно было не просто обновить интерфейс, а пересобрать информационную архитектуру таким образом, чтобы она могла масштабироваться вместе с ростом контента и новых форматов событий.

Задача

На проекте я выступала единственным дизайнером и участвовала во всех этапах разработки продукта: от исследования и формулирования гипотез до подготовки прототипов, передачи макетов разработчикам и дизайн‑ревью реализации.

Я начала с UX‑аудита и анализа пользовательских сценариев, а также изучила решения образовательных и культурных платформ. Анализ показал важный паттерн: пользователи редко приходят с конкретным запросом и чаще исследуют каталог через фильтры

[UX‑исследование]

Я сформулировала две гипотезы структуры: разделение каталога по направлениям в меню с сохранением существующего паттерна или единый каталог со сквозной фильтрацией. На основе low‑fi прототипов провела usability‑тестирование с лояльными и новыми пользователями. Тесты показали, что единый каталог воспринимается проще и позволяет быстрее находить интересные события.

[Гипотезы и тестирование]

На основе этого решения я объединила все форматы мероприятий в один каталог и спроектировала систему фильтров по направлению, формату, дате и уровню подготовки. Параллельно переработала карточки событий и структуру страницы, чтобы пользователи могли быстро просматривать предложения и принимать решение о переходе к покупке.

[UX‑архитектура и проектирование]

ПРОЦЕСС

ПО мере роста каталога событий пользователи реже находили подходящие события, путь до покупки билета становился длиннее

Masters — образовательная платформа о культуре и искусстве. Основной канал продаж которой — это каталог событий, где пользователи выбирают лекции, курсы и поездки.

РОЛЬ

Product Design

ГОД

2024–2025

САЙТ

masters-project.ru

Masters

После запуска обновлённого каталога улучшились ключевые продуктовые метрики

+30%

результат

С точки зрения пользовательского опыта навигация по каталогу стала более понятной и предсказуемой. Пользователи быстрее находили интересующие события и проводили больше времени на сайте.

Для команды продукта важным результатом стало появление масштабируемой системы интерфейса. Переработанная информационная архитектура и созданный UI kit упростили дальнейшее развитие каталога и ускорил дальнейшее развитие продукта.

Рост вовлеченности
(engagement)

+12%

Рост conversion / конверсии
визит → лид

+77%

Конверсия лид → оплата

Ⓒ 2026, Маша Воронцова

Arts & Culture

[Проверка решений]

Перед финальной проработкой интерфейса я протестировала ключевые пользовательские сценарии на прототипах. Тестирование помогло уточнить логику фильтров, порядок отображения информации в карточках и структуру каталога. Благодаря этому многие потенциальные проблемы удалось решить ещё до разработки

[UI‑система и внедрение]

Спроектировать приложение, объединяющее онлайн и Офлайн‑форматы в едином пользовательском опыте

Я также создала UI‑kit из 100+ компонентов, который стал базой для всего сайта, и сопровождала внедрение: готовила спецификации, передавала макеты разработке и проводила дизайн‑ревью.