За годы работы вокруг проекта Masters сформировалась офлайн‑инфраструктура и лояльное сообщество аудитории.
Следующим шагом развития стало создание мобильного приложения, которое должно было объединить онлайн‑контент и городскую культурную жизнь в единой цифровой среде. Приложение задумывалось как инструмент, позволяющий пользователю не только потреблять образовательный контент, но и открывать культурную среду города — находить события, изучать контекст и формировать собственную образовательную траекторию.
Моя задача заключалась в том, чтобы спроектировать концепцию мобильного продукта, который объединяет образовательный контент и культурные события в единой пользовательской системе, поддерживает персонализацию и формирует регулярное взаимодействие пользователей с платформой.
При этом интерфейс должен был сохранять баланс между академичностью и доступностью, отражая ценности бренда Masters.
Я начала с конкурентного анализа образовательных и культурных сервисов и изучила их контентные модели и пользовательские сценарии. Исследование показало, что большинство продуктов разделяют образовательный контент и события, из‑за чего пользовательский путь обрывается.
Далее я провела глубинные интервью с потенциальными пользователями, что помогло в формировании продуктовых гипотез и пользовательских сценариев. Ключевой идеей стало создание приложения, в котором контент, события и образовательные программы связаны между собой и формируют единый пользовательский цикл.
[Исследование и формирование концепции]
На основе этого я сформулировала концепцию приложения как единой культурной экосистемы. Пользователь начинает взаимодействие через персонализированную ленту, знакомится с лекциями, подкастами или статьями экспертов, а затем может перейти к офлайн‑событиям и образовательным программам.
Следующим этапом стала разработка информационной архитектуры продукта. Я спроектировала структуру приложения и ключевые пользовательские сценарии: регистрацию и онбординг, просмотр образовательного контента, поиск событий, покупку билетов и сохранение материалов в личной библи
На основе этого решения я объединила все форматы мероприятий в один каталог и спроектировала систему фильтров по направлению, формату, дате и уровню подготовки. Параллельно переработала карточки событий и структуру страницы, чтобы пользователи могли быстро просматривать предложения и принимать решение о переходе к покупке.
создать приложение, объединяющее образование и городскую культурную среду в единую экосистему
Masters Arts & Culture — это приложение, объединяющее лекции, курсы, подкасты и офлайн‑события в одной экосистеме. Основной целью продукта стало сформировать комьюнити и обучение в удобном, персонализированном формате.